Отправлено: 09.10.07 08:44. Заголовок: Стокилограммовые ангелы

Два новых украинца в джакузи: «У тебя охрана сколько человек?» – «Одиннадцать. А у тебя?» – «И у меня одиннадцать. …Может, в футбол сыграем?». Опыт использования телохранителей не по назначению и безо всякой необходимости нашел свое отражение и в современном фольклоре. Из песни слов не выбросишь: для многих людей личные охранники являются такой же составляющей имиджа (разве что одушевленной), как автомобиль, яхта или загородный особняк. И лишь немногие видят в такого рода профессионалах жизненно необходимую опору. Но и эта категория VIP-персон в общении со своими телохранителями до сих пор допускает ошибки, серьезно снижающие КПД личных охранных служб.

Защита VS украшение

Профессионально работающие службы охраны, по мнению самих охранных агентств, сегодня есть лишь у ограниченного числа «избранных». Из политиков – у глав «большой четверки» (НУ, ПР, СПУ, БЮТ). Из бизнеса – у руководителей ФПГ и крупнейших корпораций. Одним словом, у людей, от которых зависят важные государственные решения, которые являются носителями секретной информации и властных полномочий. А потому охраняют их как от реальной угрозы жизни, так и от возможного давления со стороны. Для львиной же доли охраняемых никакой угрозы нет. Тем не менее, несмотря на отсутствие зримой опасности, за то, чтобы рядом с ними всегда была полноценная служба охраны, способная по первому зову «сыграть в футбол», они готовы платить серьезные деньги. Телохранители для них – не столько потребность в защите от предполагаемой угрозы, сколько способ повысить собственный статус и продемонстрировать свое финансовое благополучие. «В Украине вид «бройлеров» (как нелестно охарактеризовал телохранителей собеседник. – Ред.) рядом с «топом» – это не всегда забота о безопасности. Часто это подчеркивание собственной важности и статуса, – говорит Евгений Червоненко, губернатор Запорожской области. «Да что там говорить, это способ понравиться девушкам», – согласен с ним экс-глава Секретариата президента Олег Рыбачук, не так давно «расставшийся» со своей службой охраны. Ну что ж. Были бы деньги, а охранное агентство может и «подыграть». И государственные, и частные охранные службы предоставляют услуги только после предварительного ознакомления с клиентом и разведки на предмет, существует ли для его жизни реальная угроза. И если по результатам проверки оказывается, что жизни клиента ничего в действительности не угрожает, оно может разрешить использовать своих сотрудников не по назначению, а для «имиджевого проекта». «Правда, при условии, что такой непрофессиональный (но зато безопасный) образ заработка устраивает и самих телохранителей», – говорит Виктор Мокрицкий, независимый эксперт в сфере безопасности бизнеса и охраны деловых людей, вице-президент Межрегиональной ассоциации ветеранов спецназа, в прошлом – командир одного из спецподразделений, длительное время занимающийся вопросами физической безопасности.

«Подставка» для зонтика

Правда, и первая, и вторая категории клиентов в работе с телохранителями допускают одну и ту же ошибку. Наняв личную охрану, к ней начинают относиться по принципу: «Я вам плачу деньги, поэтому делайте то, что я скажу». «Випы» считают, что забота об их безопасности – проблема исключительно телохранителей. В результате телохранители превращаются в «мальчиков на побегушках». Носят сумки и зонтики, выгуливают собак и рвут цветы для «клиентских» возлюбленных. Или же вынуждены работать не посменно, как положено в серьезных охранных службах, а «на износ». Между тем, работая в подобном режиме, телохранитель перестает соответствовать самой концепции своей профессии. О какой защите может идти речь, если, скажем, в момент покушения руки у телохранителя могут быть заняты документами шефа? Кроме того, «сотрудник личной службы безопасности всегда должен быть в тонусе. А для этого – иметь достаточно времени на отдых. Ведь есть физиологические нормы, по которым человек после определенного количества часов не может концентрироваться на постоянной угрозе. На Западе временные нормы работы для телохранителей (как и для стоматологов) уже введены. В Украине еще нет», – говорит Виктор Мокрицкий. Чтобы быть в состоянии в любой момент обнаружить угрозу и помешать нападению, телохранитель должен иметь хорошую физическую подготовку. А значит, у него должно быть время на тренажерный зал и инструктаж. Без регулярных тренировок уже через три-пять месяцев личные охранники не смогут выполнять стоящие перед ними задачи. В конце концов, говорит наш эксперт, телохранитель должен уметь сосредотачиваться на работе, а значит, у него должна быть нормальная личная жизнь.Но главное – телохранитель-профессионал не будет работать в одиночку. Почему? Потому что один человек физически не сможет обеспечить проверку местности и прикрыть своего клиента со всех сторон. Профессиональная служба безопасности работает посменно и состоит из нескольких человек. Минимум – по два в каждой смене, что делает возможным обеспечение безопасности клиента «с тылу» и спереди. В идеале же, кроме непосредственно телохранителей и водителей, в службу безопасности должны входить аналитики, в обязанности которых будет входить сбор, накопление и анализ информации. Ведь гораздо эффективнее предупредить покушение, чем защитить от него. И именно сбор информации позволяет сотрудникам личной охраны работать превентивно. Впрочем, из всех этих правил бывают и исключения. Многие политики и предприниматели сознательно берут себе именно телохранителей-помощников, работающих посменно по одному. Так, подобных ребят можно увидеть рядом с губернатором Львовской области Петром Олийныком. В то, что личная охрана способна уберечь клиента от гибели в случае спланированного покушения, он не верит: «Помешать осуществить серьезное покушение, намеренную попытку убийства телохранитель не сможет». Личная же охрана для него является защитой от более банальных посягательств на жизнь и здоровье. «В 1991 году, когда я был заммэра города (Червонограда. – Ред.), на меня напали, – объясняет г-н Олийнык. – Тогда мне лезвием пересекли щеку, и шрам остался на всю жизнь». Сегодня для защиты от подобных нападений львовский губернатор пользуется услугами двух ребят, работающих в МВД. Они исполняют обязанности помощников губернатора и в то же время несут ответственность за его безопасность. «Эти помощники-телохранители мне нужны не потому, что мне угрожают, а потому, что есть банальные хулиганы, психически больные люди», – говорит Олийнык.

SMS к празднику

«Нацбанк. Разговаривая по телефону, под одной из колонн стоит служащий здесь банкир. Вокруг него, как «четверка» из «Лебединого озера», шаг в шаг движутся четыре телохранителя. Не удержался и в присутствии этого банкира «средней крутизны» сказал с иронией своему собеседнику-послу: «Я-то думал, что это морская пехота…» Для 1990-х годов сцена, свидетелем которой стал Олег Рыбачук, была привычна. Черные очки и строгий костюм, отсутствие эмоций на лице и провод в ухе… Типичный образ телохранителя воплотили в себе м-р Смит и его напарники программы матрицы из одноименного фильма. Но когда речь о выборе телохранителей идет сегодня, большие громоздкие ребята в личном сопровождении по душе единицам. «Телохранители и клиент в такой команде, – считает губернатор Днепропетровской области Надежда Деева, – выглядят отдельным островом среди людей. И, на мой взгляд, остров этот серьезно мешает самому клиенту и работать, и жить, и общаться». У самой Надежды Николаевны, по ее словам, телохранителей нет, а личная охрана многих «випов» из-за своих размеров и поведения, на ее взгляд, выглядит «извращенно». Росту и солидности своей личной охраны большинство представителей украинской элиты предпочитает ее маневренность и незаметность. А для этого телохранитель должен подстраиваться под стиль клиента. Если он надел джинсы и кроссовки, его охрана тоже должна быть в чем-то похожем. Если же у клиента деловой стиль одежды – галстуки должны быть и на его сопровождении. «Я люблю охрану, которая не бросается в глаза. Она более действенна», – говорит Евгений Червоненко. Кроме того, для телохранителя важны не столько умение стрелять и драться, сколько знание психологии и наблюдательность. Хороший телохранитель должен иметь фотографическую память и молниеносную реакцию. Он должен уметь обнаружить сфальсифицированные документы, найти и трактовать улики, разобраться в конфликте, не преступая закон. Сотрудник личной охраны должен знать азы первой медицинской помощи и уметь находить неординарные пути решения проблем. То есть владение рукопашным боем и стрельба из огнестрельного оружия – далеко не самые принципиальные показатели его эффективности. Но главное – телохранители должны соответствовать клиенту не только внешне, но и внутренне. «Мне не нужны были «гориллы», демонстрирующие свой размер и сметающие все на своем пути, чтобы расчистить передо мной дорогу, – говорит Олег Рыбачук. – Мне нужны воспитанные, умные, незаметные и – ключевое слово – вежливые ребята». Правда, добиться этого с первой попытки получается далеко не всегда. И если губернатор Львовской области сошелся со своими охранниками-помощниками сразу же, г-н Рыбачук дважды отказывался от работы с телохранителями после испытательного срока. По мнению Петра Олийныка, если людей интересует только работа, не должно возникать никаких проблем. «У меня не было ни адаптации, ни дискомфорта. По моей просьбе мне прислали ребят из МВД, и мы сразу сработались», – говорит львовский губернатор. Для Рыбачука же личностный фактор оказался определяющим. Близкого по духу начальника охраны, который затем подобрал Рыбачуку нужную группу, экс-глава Секретариата нашел только с третьей попытки. Зато всего за год работы со своими телохранителями он стал с ними друзьями. И хотя после ухода с поста главы Секретариата президента от личной охраны он отказался, поздравительные СМСки от ее сотрудников на праздники получает до сих пор.

Подружка для сауны

Весь перечень достоинств телохранителя может оказаться недостаточным, если клиент – женщина. «Сауна, финская баня и массажистка. Утро супруги вип-персоны расписано до мелочей, и мужчине в этом графике места нет», – говорит Мокрицкий. Действительно: смириться с присутствием мужчины в кабинете у косметолога сможет далеко не каждая. На Западе эту проблему решают легко, приставляя к вип-женам телохранителей-женщин. Профессионалы в сфере безопасности давно пришли к выводу, что женщина в некоторых ситуациях выполняет функции телохранителя куда более эффективно, нежели мужчина. В мире даже существуют специализированные школы для женщин, учебная программа которых учитывает особенности женской психологии, уделяет особое внимание сильным сторонам женской натуры. Серьезный спрос на услуги женщин-телохранителей есть и в Украине. Их включают в службу безопасности вип-персон как элемент внезапности и маскировки, позволяющий увеличить зону охраны клиента. Причем как клиента-женщины, так и мужчины. Правда, признавая, что женщина-телохранитель при мужчине вполне допустима, воспользоваться ее услугами решаются далеко не все. По мнению г-на Олийныка, даже с точки зрения гигиены в обществе телохранителя одного с тобой пола гораздо комфортнее. А вот Олега Рыбачука смущает возможный общественный резонанс. «Придется долго объяснять журналистам, – шутит г-н Рыбачук, – что «это не то, что вы подумали». Впрочем, даже несмотря на сдержанный подход к вопросу со стороны мужчин, спрос на женщин-телохранителей в Украине сегодня намного превышает их число. По словам Виктора Мокрицкого, в нашей стране работает не более ста женщин-телохранителей. Дело в том, что из сотни претенденток-курсанток телохранителями по результатам обучения становятся только пять-семь девушек: слишком велики нагрузки. Кроме того, женщина-телохранитель должна не только владеть огнестрельным оружием, знать основы рукопашного боя и оперативно-розыскной деятельности, но и обладать определенными особенностями физиологии и психологии. «Первая реакция обычной женщины в критической ситуации – спрятаться. Женщина-телохранитель подобной «роскоши» позволить себе не может, – говорит Мокрицкий. – Она должна иметь сдержанный стойкий характер и быть смелой. Настолько, чтобы быть способной при необходимости встать между клиентом и хулиганом или убийцей». Славянской женщине, склонной к материнству и созданию домашнего очага, подобные качества зачастую чужды. Таким образом, сегодня большинство вип-женщин все же вынуждены прибегать к услугам мужчин, оставляя их «за дверью» каждый раз, когда идут туда, где мужчины являются персонами нон-грата. Либо же пользоваться услугами смешанных команд. Они позволяют не отказываться от сильных черт мужского состава служб безопасности – рационального мышления и большей физической силы. В то же время присутствие в таких службах безопасности слабого пола позволяет «подстегнуть» телохранителей-мужчин.

Способность довериться

Впрочем, мужчина ли, женщина ли – будучи телохранителями, и те и другие обладают огромным массивом знаний о своем клиенте. А значит, могут стать оружием как защиты клиента, так и нападения на него. Тем не менее, по словам главы киевского офиса Ассоциации ветеранов спецназа, опасность того, что телохранитель может оказаться подосланным, минимальна. «Технология проверки лояльности телохранителей разрабатывалась веками», – говорит Виктор Мокрицкий. Дело в том, что службы безопасности охранного предприятия проверяют своего будущего сотрудника на психосоматическое состояние, подверженность воздействию различных факторов. Поступая на работу, телохранители подписывают договор о неразглашении коммерческой тайны. Под эту формулировку подпадает вся информация о клиенте и его образе жизни. Ее разглашение является нарушением коммерческой тайны. А это уже ведет к уголовной ответственности телохранителя. Дополнительные меры проверки его благонадежности предпринимает и сам клиент. Зная, что его жизни угрожает реальная опасность, он будет нанимать охрану только по рекомендациям или через авторитетное охранное агентство. Впрочем, большинство представителей украинской политики и бизнеса до реальной опасности свою жизнь предпочитают не доводить, живя так, чтобы «не попадать в ситуации, когда с тобой будут разбираться профессионалы».